22.01.2017 | 22:38 Uhr | 250 Views
Ich habe fünf ehemalige Simyo Karten nach der Zwangsumstellung zu Blau gekündigt.
Nachdem ich alle Telefonnummern beim Live-Chat portieren lassen habe, schickte ich alle fünf Anträge auf Guthabenrückerstattung in einem Brief zu Blau. Drei wurden überwiesen, die anderen beiden mit den hohen Guthaben wurden einbehalten.
Kommunikation funktioniert bekannterweise nicht.
Ein Fall für den Staatsanwalt.
Telefonica gehört verboten oder aufgeteilt zu Telekom und Vodafone.
Meine Forderung an Blau:
Sofortige Überweisung der beiden Guthaben.
Firmen-Antwort ausstehend seit 9 Jahren, 270 Tagen und 9 Stunden.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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Von 5 Guthabenrückforderungen wurden 3 erledigt. Für die beiden ausstehenden herrscht Funkstille.
Die hoffen wohl sie können mein Geld behalten.
Falsch!
Ich zeige die an!
Bitterer Beigeschmack: ich bleibe auf den Postgebühren sitzen, 3x Einschreiben!
Tipp: Sucht euch einen Anbieter mit einem "D", die haben wenigstens eine Kundenhotline
14.03.2017 | 17:33 Uhr
Der Autor wünscht keine öffentliche Diskussion.