Dieses Paket hat der Fahrer angeblich am 16.11.2016 beim Nachbarn Fam. R. abgegeben.
Pech nur, dass die Nachbarn gar nicht zu Hause, sondern nachweislich, durch Bestätigung des Arbeitgebers, bei der Arbeit waren, ich aber da war und wie üblich niemand geklingelt hat.
Wenn ich nicht wenigstens die Kosten der Ware u. Versand in Höhe von 30,40 Euro ersetzt bekomme, werde ich einen Rechtsanwalt beauftragen und bei der Polizei Anzeige erstatten wegen Urkundenfälschung und vermutlicher Unterschlagung, da er offensichtlich die Unterschrift des Nachbarn gefälscht hat und die Ware ja irgendwo sein muss.
Bestell-/Kundennummer: 09445474339875
Meine Forderung an DPD Dynamic Parcel Distribution:
30,40 Euro
Antwort auf die Beschwerde vom 09.01.2017
Hallo Frau Sedlacek,
Ihr Anliegen ist an die zuständigen Kollegen für eine suche nach Ihrem Paket weitergegeben.
Um Ihnen nach der Rückmeldung von den Kollegen bescheid zu geben, senden Sie uns bitte eine kurze E-Mail an (socialmedia@dpd.de) zu.
Viele Grüße, Ihr DPD Team
kommentare und trackbacks 6
Der Inhalt war übrigens eine E-Zigarette.
Die Übergabe muß nach dem neuen Gesetz an eine Volljährige Person persönlich mit Unterschrift übergeben werden. Dies ist eben nicht gemacht worden, da die besagten Nachbarn (im gleichen Haus) nachweislich bei der Arbeit waren. Schon lustig, ich selber war zu Hause, niemand klingelt, aber angeblich beim Nachbarn abgegeben. Wie blöd muß man sein.
Heute wurde von DPD das erste mal bei mir geklingelt, da ich gestern noch an DPD vorsorglich eine Mail geschickt habe, sie sollen dem Fahrer sagen er soll bei mir klingen u. das Paket auch tatsächlich bei mir abgeben.
Leider hat der Verkäufer doch mit DPD verschickt u. ich wollte einigermaßen sicher sein, daß ich das auch bekomme.
Habe den Fahrer zur Rede gestellt u. er wurde richtig sauer u. wollte das Paket wieder mitnehmen. Hab es ihm aber abgenommen u. wegen der gefälschten Unterschrift eine Anzeige angekündigt.
Bestelle schon länger nur noch da, wo nicht mit DPD versendet wird.