Bei DPd gibt es nur mangelhaften Service. Die Call-Center Mitarbeiter widersprechen sich, dafür sollen Beschwerdeanrufe 0,59 Cent pro Minute kosten. Rückrufe oder andere Reaktionen erfolgen nie.
Anstatt Sendungen bei Nachbarn abzugeben, werden diese an sogenannte Pick-up-shops einer eigenartigen Einzelhandelkette (NKD?) umgeleitet. Können dort aber erst am späten Nachmittag des Folgetages abgeholt werden.
Dass kann man nur als Anti-Service bezeichnen!
Meine Forderung an DPD Dynamic Parcel Distribution:
Ordentliche Zustellung
Antwort auf die Beschwerde vom 28.12.2016
Guten Morgen Herr Czayka,
wir entschuldigen uns vielmals bei Ihnen für den Ärger.
Senden Sie uns bitte via Mail socialmedia@dpd.de Ihre Paketnummer zu.
Viele Grüße,
Ihr DPD Team
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Verbraucher sind nicht so dumm, wie Sie denken.