Anfang Novemvber habe ich die Jahresschlussrechnung bekommen.
Da wurde der Neukundenbonus von 15% nicht mal erwähnt.
Ich habe ein Guthaben von 13,02 €.
Weder das Guthaben noch die Bonuszahlung habe ich bisher erhalten.
Aber der Abschlag wurde gut erhöht.
Nach mehreren Anrufen und immer wieder der Aussage der Fall wurde noch nicht bearbeitet werde ich nun meinen Anwalt kontaktieren
Meine Forderung an Fuxx-Die Sparenergie:
159,46
Antwort auf die Beschwerde vom 23.12.2016
Lieber Kunde,
gerne möchten wir Sie bezüglich Ihres Anliegens kontaktieren.
Bitte geben Sie daher Ihre Vertrags- oder Kundennummer an. Wir werden uns dann umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Fuxx Service-Team
kommentare und trackbacks 5
Antwort auf die Beschwerde vom 23.12.2016
von Fuxx-Sparenergie GmbH
Abteilung: Leitung Kundenservice
06.01.2017 | 08:26 Uhr
Lieber Kunde,
gerne möchten wir Sie bezüglich Ihres Anliegens kontaktieren.
Wir möchten Sie daher nochmals bitten, uns Ihre Vertrags- oder Kundennummer mitzuteilen. Wir werden uns dann umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Fuxx Service-Team
bewerten sie die antwort von Fuxx-Die Sparenergie GmbH
Katastrophe der Anbieter. Werde definitiv wechseln und NICHT weiter empfehlen sondern davon abraten