Guten Tag!
Es geht um mein Paket mit der Sendungs-ID: 01324181831055
Laut Sendungsverfolgung konnte der Hermes-Bote das Paket nicht zustellen, da die Adresse nicht gefunden wurde.
Der Empfänger sagt, dass die Lieferadresse stimmt. Es handelt sich um eine Firmenadresse "PhysioActive N. & E. "
Der Name des Empfängers taucht
1. im Firmennamen
2. unter dem Firmennamen (Thomas E.) auf.
An diesen Empfänger (Thomas E.) soll das Paket gehen.
Bitte um sofortige Zustellung meines Paketes.
MfG
Bestell-/Kundennummer: Sendungs-ID: 01324181831055
Meine Forderung an Hermes:
Sofortige Zustellung meines Paketes
Antwort auf die Beschwerde vom 24.11.2016
Hallo Isa Buttler,
vielen Dank für Ihren Beitrag.
Bitte entschuldigen Sie, dass Ihre Sendung noch nicht zugestellt wurde. Wir haben die Kollegen vor Ort darüber informiert. Ihre Sendung wird dem Empfänger schnellstmöglich zugestellt.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
kommentare und trackbacks 1
07.12.2016 | 20:53 Uhr
Der Autor wünscht keine öffentliche Diskussion.
Beschwerde ist gelöst