Mein Vertrag ist gekündigt, bestätigt vom 23.12.2016. Trotzdem wird abgebucht, obwohl der Vetrag am 03.08.2016 beendet war. Auf Anfragen, auch ein Einschreiben, kommt keine Reaktion, stattdessen Mahnungen und Drohungen. Super Service. Dass die Nr. in ihrem Haus gar nicht mehr existiert, ist dem Unternehmen anscheinend auch verborgen geblieben. Zugriff auf mein Online Konto habe ich natürlich auch nicht mehr als Nicht-Kunde und Kontaktaufnahme daher auch kaum möglich.
Bestell-/Kundennummer: 6028738892
Meine Forderung an O2:
Rechnungen zur Prüfung, Erstattung des evt. zu viel bezahlten Betrages
Firmen-Antwort ausstehend seit 9 Jahren, 343 Tagen und 20 Stunden.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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Beschwerde ist gelöst