Der Fahrer klingelte bei uns an der Tür. Als ich sie öffnete, stand das Paket einfach da und ich sah noch, wie der Fahrer in seinen Wagen stieg und obwohl er mich sah, einfach wegfuhr. Wie bekommt er nun eine Empfangsbestätigung? Oder unterschreibt er einfach anstatt mir. Ich habe auch keine Abstellerlaubnis erteilt. Ich empfinde dies als Zumutung.
Meine Forderung an DPD Dynamic Parcel Distribution:
Klärung der Zustellung
Antwort auf die Beschwerde vom 09.11.2016
Guten Tag Herr Förg,
wir möchten uns für den Ärger entschuldigen.
Teilen Sie uns bitte Ihre vollständige Anschrift und Ihre 14- stellige Paketnummer per Mail (socialmedia@dpd.de) mit.
Wir kümmern uns um Ihr Anliegen.
Viele Grüße,
Ihr DPD-Team
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Beschwerde ist noch nicht gelöst
Beschwerde ist endgültig nicht gelöst