Hermes Fahrer fahren grundsätzlich gegen die Fahrtrichtung in eine Einbahnstrasse und Spielstrasse mit hoher Geschwindigkeit. Heute, den 08.11.2016, gegen 12.30 Uhr schon wieder.
Es geht um den Pommernweg in Büchen, der eine Spielstrasse und eine Einbahnstrasse ist.
Ich habe mich jetzt schon mehrfach beschwert in der Zentrale, aber außer einer E-Mail, dass es gesprüft wird, scheint nichts zu passieren.
Ich bin schon ziemlich sauer und kurz davor zur Polizei zu gehen.
Ist es den so schwer die Fahrer ins Gebet zu nehmen? Anhand von Zeiten und GPS kann man doch herausfinden, welche Fahrer es waren.
Stellen Sie das sofort ab.
Meine Forderung an Hermes:
Sofortige Abstellung
Antwort auf die Beschwerde vom 08.11.2016
Guten Morgen Herr Lenz,
das von ihnen geschilderte Verhalten der Zustellers entspricht in keiner Weise den Anforderungen, die wir an unsere Mitarbeiter im Außendienst stellen. Wir bedauern dieses Verhalten sehr und werden umgehend Kontakt zum zuständigen Verteilzentrum aufnehmen, um eine Änderung der Situation zu bewirken.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
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Beschwerde ist gelöst