Paket nicht geliefert

Hamburg

Also, das ist die zweite Sendung innerhalb einer Woche, die von Hermes nicht geliefert wurde.

Angeblich wurde die Sendung verweigert. Das stimmt überhaupt nicht.

Ich werde Hermes wegen Urkundenfälschung anzeigen, wenn diese ganze Sache nicht sofort erledigt wird.

Die Krönung an dieser ist wie unten zu sehen:

28.10.2016 13:06:11 Die Sendung wurde im Hermes Logistikzentrum sortiert und an die Retourenstelle des Versenders weitergeleitet.

27.10.2016 12:22:05 Die Sendung befindet sich im Hermes Verteilzentrum Kulmbach.

26.10.2016 17:38:14 Die Annahme der Sendung wurde verweigert.

26.10.2016 09:03:41 Die Sendung befindet sich in der Zustellung.

25.10.2016 17:21:19 Die Sendung wurde im Hermes Logistikzentrum sortiert. 25.10.2016 09:43:55 Die Sendung wurde Hermes elektronisch angekündigt.

Bestell-/Kundennummer: Sendungs ID 91299133790304

Meine Forderung an Hermes:

Sofortige Lösung des Problems, ansonsten Anzeige wegen Urkundenfälschung

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Antwort auf die Beschwerde vom 28.10.2016
Hermes Germany GmbH

Abteilung: Social Service

28.10.2016 | 18:01 Uhr

Hallo Herr Horst Oszlonyai,

vielen Dank für Ihren Beitrag.

Bitte entschuldigen Sie, dass unser Service nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat.

Wir haben Ihre Reklamation an die verantwortliche Stelle zur Klärung übergeben und werden uns umgehend beio Ihnen mnelden, wenn neue Informationen vorliegen.

Herzliche Grüße aus Hamburg,

Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH

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kommentare und trackbacks 2
Horst Oszlonyai
Es wurde überhaupt nichts gelöst. im gegenteil. da wird behauptet das die annahme der sendung verweigert wurde. das ist eine glatte lüge
Horst Oszlonyai
Die sendung wurde nicht verweigert, warum auch. ich habe etwas bestellt was ich gebraucht hzätte aber es kam nix an also gab es auch nix zu verweigern.
OK, alles klar

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