Laut Hermes sollte das Paket ausgeliefert sein, doch ist bei mir nichts angekommen. Habe bei Hermes angerufen und auch eine E-Mail geschickt, keine Reaktion. Eigentlich sollte man mal eine Anzeige machen, so geht das nicht.
Bestell-/Kundennummer: sendungsnummer 120003108235817930
Meine Forderung an Hermes:
Erstattung des Akkus
Antwort auf die Beschwerde vom 28.10.2016
Hallo Frau Bassen,
vielen Dank für Ihren Beitrag.
Wir bedauern, dass Sie Ihre Sendung noch nicht erhalten haben und bitten dafür um Entschuldigung.
Für eine schnelle Klärung senden Sie bitte eine E-Mail mit "Reclabox ID 128889" in der Betreffzeile an socialmedia@hermesworld.com
Im Text teilen Sie uns bitte die korrekte Sendungsnummer (14 Ziffern, die von Ihnen angegebene Nummer ist keine "Hermes" Sendungsnummer) und Ihre vollständigen Adressdaten mit.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
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Beschwerde ist gelöst