Schlussrechnung - Guthaben nicht ausgezahlt

Hamburg

Wie bei einigen anderen habe auch ich meine Schlussrechnung inkl. eines Guthabens erhalten. Trotz dem Vermerk der zeitnahen Überweisung habe ich auch 8 Wochen nach der Rechnung immernoch kein Guthaben erhalten.
Auf Kontaktanfragen wurde bislang nicht reagiert.

Meine Forderung an Fuxx-Die Sparenergie:

Sofortige Auszahlung des Guthabens 224 €!

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Antwort auf die Beschwerde vom 20.10.2016
Fuxx-Die Sparenergie GmbH

Abteilung: Leitung Kundenservice

20.10.2016 | 16:22 Uhr

Lieber Kunde,

gerne möchten wir Sie bezüglich Ihres Anliegens kontaktieren.

Bitte geben Sie daher Ihre Vertrags- oder Kundennummer an. Wir werden uns dann umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Fuxx Service-Team

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kommentare und trackbacks 4
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Anika Köhler
Meine vertragsnummer ist 8132285114
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Anika Köhler
Immer noch keine Rückzahlung erhalten
A
Anika Köhler
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst
U
Udo Müler
Ich kann nur das Vorgehen/Verfahrenseinleitung über https://www.schlichtungsstelle-energie.de empfehlen. Hat bei mir innerhalb von 6 Wochen alles zu meiner vollen Zufriedenheit geklärt!

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