18.10.2016 | 17:09 Uhr | 660 Views
Ich habe meinen Mobilfunkvertrag am 30.09.2016 fristgemäß per Einschreiben gekündigt. Leider habe ich bis heute keine Kündigungbestätigung erhalten.
Auf mehrmalige Nachfragen per E-Mail erhielt ich ebenfalls keine Antwort.
Ich hätte jetzt gern eine Information, ob die Kündigung bearbeitet wurde und ich mir einen neuen Anbieter suchen kann.
Meine Forderung an Blau:
Kündigungsbestätigung
Firmen-Antwort ausstehend seit 10 Jahren, 1 Tag und 4 Stunden.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
kommentare und trackbacks 5
Ansonsten ist die Streitbeilegung der Bundesnetzagentur ein guter und sehr verlässlicher Weg: http://www.bundesnetzagentur.de/cln_1421/DE/Sachgebiete/Telekommunikation/Verbraucher/Streitbeilegung/streitbeilegung-node.html
Allerdings bestätigen sie die Kündigung zum 29.12.2017!
Unsere Kündigung ging allerdings fristgemäß sowohl per Fax als auch per Einschreiben bei denen ein, so dass die Kündigung bis zum 29.12.2016 bestätigt sein müsste.
Beschwerde ist noch nicht gelöst
Ich frage mich ernsthaft, wieso hier in Deutschland solche Firmen überhaupt noch "arbeiten dürfen"
Beschwerde ist gelöst