Sehr geehrte Damen und Herren,
laut der Hermes Sendungsverfolgung ist mein Paket heute zugestellt worden. Da wir nicht zu Hause waren, ist es bei uns jedoch nicht angekommen. Wurde es vielleicht bei einem Nachbarm abgegeben? Vielleicht können Sie sich um die Auffindung des Pakets oder einen entsprechenden Schadenersatz kümmern.
Herzlichen Dank und freundliche Grüsse
Bestell-/Kundennummer: 007644067055998
Meine Forderung an Hermes:
Auffindung des Pakets
Antwort auf die Beschwerde vom 17.10.2016
Guten Morgen Frau Altreuther,
es tut uns leid, dass der Bote versäumt hat eine Benachrichtigungskarte zu hinterlassen bei wem die Sendung zugestellt wurde.
Bitte kontaktieren Sie uns unter socialmedia@hermesworld.com mit Angabe der "ReclaBox ID 128132" im Betreff.
Benennen Sie uns bitte Ihre Rufnummer, damit wir Ihnen mitteilen können, wer die Sendung angenommen hat.
Vielen Dank!
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
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Beschwerde ist gelöst