12.10.2016 | 21:42 Uhr | 112 Views
Seit dem 10.10.2016 (17:18 Uhr) liegt das für mich bestimmte Paket in Hermes Verteilzentrum Düsseldorf (Sendungs-Nr. 02281116003460). Warum wird es nicht ausgeliefert?
Bestell-/Kundennummer: Sendungsverfolgungsnummer 02281116003460
Meine Forderung an Hermes:
Baldige Auslieferung
Antwort auf die Beschwerde vom 12.10.2016
Hallo Herr Laman,
wir entschuldigen uns vielmals für die eingetretene Verzögerung in der Weiterleitung Ihrer Sendung.
Die Hintergründe hierfür werden wir intern aufarbeiten lassen.
Die Sendung wird Ihnen schnellstmöglich zugestellt werden.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
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