02.10.2016 | 10:23 Uhr | 384 Views
Sehr geehrte Damen und Herren,
ich habe von meinem gebuchten Paket 2500 nur 1.408 kwH verbraucht und eine Nachzahlung von 8,36 erhalten.
Bitte überprüfen Sie die Schlussrechnung.
Desweiteren wurde der Bonus nicht ausbezahlt (Stand 01.10.2016).
Da Sie mir auf meine E-Mails nicht geantwortet haben, gebe ich Ihnen hiermit die Möglichkeit, auf meine Anfrage zu antworten.
Andernfalls werde ich mein Anliegen nach einer angemessenen Frist von zwei Wochen an die Schlichtungsstelle Energie weiterleiten.
Bestell-/Kundennummer: 86570
Meine Forderung an BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft:
Korrigierte Schlussrechnung, Bonus ausbezahlen.
Firmen-Antwort ausstehend seit 10 Jahren, 19 Tagen und 9 Stunden.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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Sofern kein rechtsgültiges, formgerechtes SEPA-Lastschriftmandat vorliegt, können Sepalastschriften auch bis zu 13 Monate nach Buchung zurückgegeben werden! Laßt es im Zweifelsfall bei Eurer Bank überprüfen. Diese muß auf Wunsch das Mandat über die Hausbank des Zahlungsempfängers anfordern und beurteilen. Bisher hatte der Zietierte nicht ein rechtsgültiges Mandat gezeigt bekommen.