Wie viele andere Kunden warte ich auch auf die Auszahlung meines Guthabens nach Kündigung des Stromliefervertrages. Die Kündigung erfolgte bereits im Mai zum 30.06.2016. Die Abrechnung mit Ausweis des Guthabens, welches bald ausbezahlt werden sollte, habe ich schon längst erhalten. Auf die Gutschrift warte ich aber seit Wochen vergeblich.
Bestell-/Kundennummer: GF330855150
Meine Forderung an Grüner Funke:
Auszahlung des Guthabens
Antwort auf die Beschwerde vom 23.09.2016
Lieber Kunde,
wir werden uns umgehend mit Ihnen bezüglich Ihres Anliegens in Verbindung setzen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Grüner Funke Service-Team
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Ich werde berichten.