Ich hatte Ende letztes Jahres eine Autobatterie gekauft.
Die Lieferung war rasch und das Produkt einwandfrei.
Obwohl ich vorher nachgefragt hatte und mir bestätigt worden war, dass wenn ich die Ware aus der EU ausführe und mir das vom Deutschen Zoll bestätigen lasse, wird mir die Deutsche MWSt zurückerstattet.
Ich hatte die Papiere zugeschickt und der Erhalt wurde von BATCAR bestätigt.
Obwohl ich rund zehnmal angerufen habe und bezüglich der MWSt gefragt hatte, wurde ich immer mit weiteren Ausreden abgespeist, wir werden das sofort machen.
Nach einem Jahr hatte ich genug.
Aus meiner Sicht für CH Kunden nicht empfehlenswert.
Bestell-/Kundennummer: Referenz1: 58549
Meine Forderung an BATCAR:
Rückerstattung der Deutschen MWSt aufgrund Export-Bescheinigung.
Firmen-Antwort ausstehend seit 10 Jahren, 41 Tagen und 15 Stunden.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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Beschwerde ist noch nicht gelöst