19.08.2016 | 16:29 Uhr | 158 Views
Hallo,
ich warte seit einer Woche auf mein Paket, aber aus welchem Grund auch immer kommt es einfach nicht aus dem Verteilzentrum Rheine raus.
Dort liegt es seit dem 17.08 01.35 Uhr
Was ist da los bzw. eben nicht?
Bestell-/Kundennummer: Sendungs-ID 01224116837643
Meine Forderung an Hermes:
Zustellung!
Antwort auf die Beschwerde vom 19.08.2016
Guten Abend Herr K.,
Wir entschuldigen uns vielmals für die Verzögerung in der Zustellung Ihrer Sendung. die Hintergründe werden wir intern klären lassen.
Die Sendung wird Ihnen schnellstmöglich zugestellt werden.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
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Beschwerde ist gelöst