Sehr geehrtes ReclaBox Team,
ich hatte vor 1,5 Monaten von meinem GiroKonto auf das Konto von VIABUY 200,- Euro überwiesen. Leider hat das die VIABUY noch nicht auf meinem Guthabenkonto übernommen.
Das Geld liegt seitdem auf dem Zwischenfach und es tut sich gar nichts.
Ich kann die Karte von VIABUY somit nicht nützen. Ich weiss auch nicht, wie ich das Geld wieder zurückholen kann und die Kreditkarte eliminieren kann.
Transaktionen21.07.2016 - 19.08.2016 Offene GutschriftenFolgende Gutschriften sind eingegangen, wurden Ihrer Karte aber noch nicht gutgeschrieben. BuchungKartennummerBeschreibungBetrag (EUR) 17.07.2016Transaktion in Bearbeitung: SOFORT Überweisung200,00 EURAbgeschlossene Transaktionen
Vielleicht könnten Sie mir da weiterhelfen?
Danke im Voraus.
Freundliche Grüsse
Mustafa Corbaci
Bestell-/Kundennummer: 789884760
Meine Forderung an VIABUY:
ICH WILL MEIN GELD WIEDER ZURÜCK
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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Zur Erhöhung des IDV Levels werden immer weitere Dokumente benötigt.
Die Kunden werden darüber automatisch informiert, wenn das Einzahlungslimit erreicht oder überschritten wird und falls eine Mailanfrage vorhanden ist zusätzlich per Mail.
Sobald die Dokumente von der Complianceabteilung geprüft sind, wird der Betrag umgehend freigegeben.
Dieser Kommentar wurde der Redaktion gemeldet und wird überprüft.
danke für Ihre Bemühungen.
Die Viabuy haben mir das Geld mittlerweile gutgeschrieben.
Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag.
Freunldiche Grüsse
Mustafa Corbaci
Denn jeder bekommt seine gerechte strafe