15.08.2016 | 22:48 Uhr | 95 Views
Seit dem 10.08.16 steht "Die Sendung wurde elektronisch angekündigt" und der Lieferstatus wurde seitdem nicht mehr geändert durch Hermes, obwohl Paket lt. h&m am 12.08. versandt worden ist. Wann kommt mein Paket in Gottes Namen endlich?
Bestell-/Kundennummer: 73223116604887
Meine Forderung an Hermes:
Endlich zustellen
Antwort auf die Beschwerde vom 15.08.2016
Hallo ReclaBoxler-4255573,
Ihre Beanstandung wurde verspätet veröffentlicht.
Die Sendung haben wir am 16.8. von Ihrem Versandhaus erhalten und nach Eingang in Ihrem zustellenden Verteilzentrum wurde die Sendung Ihnen am 17.8. zugestellt.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
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