Die Sendung 01212151831573 wurde falsch gescannt. Laut Hermes ist die Sendung zugestellt worden, laut Sendungs-ID ging sie zurück zu mir als Absender.
Der Empänger (Amazon) kann den Empfang bis heute nicht bestätigen.
Bestell-/Kundennummer: 01212151831573
Meine Forderung an Hermes:
Erstattung des Warenwerts
Antwort auf die Beschwerde vom 21.08.2016
Hallo ReclaBoxler-3111757,
vielen Dank für Ihren Beitrag.
Laut den vorliegenden Daten haben wir die Sendungsklärung bereits veranlasst und befinden uns im Austausch mit Ihnen.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
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Beschwerde ist noch nicht gelöst
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