Stromio zahlt Sofortbonus nicht aus

Stromio GmbH
Kaarst

Trotz versprochener Auszahlung nach 60 Tagen und mehrfacher Kontaktaufnahme und Zahlungsaufforderung meinerseits erhielt ich leider keinerlei Rückmeldung, geschweigedenn Überweisung der vereinbarten Summe. Überfällig ist sie nun seit sieben Monaten.

Meine Forderung an Stromio:

Sofortige Zahlung des Sofortbonus

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Antwort auf die Beschwerde vom 29.07.2016
Stromio GmbH

Abteilung: Kundenservice

02.08.2016 | 05:47 Uhr

Sehr geehrter Kunde,

Wir bedauern, dass Sie Grund zur Beschwerde haben.

Um Ihr Anliegen mit Ihnen persönlich zu klären, bitten wir Sie uns Ihre Vertrags- oder Bestellnummer mitzuteilen. Sobald uns diese vorliegen werden wir Sie in Kürze kontaktieren. Nochmals vielen Dank für Ihre Geduld und entschuldigen Sie bitte die entstandenen Unannehmlichkeiten.

Freundliche Grüße

Ihre Stromio GmbH

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