Adresse kann nicht gefunden werden?

Stutensee

Ich warte seit Tagen auf drei Pakete von Hermes.

Lt. Paketverfolgung kann die Adresse nicht gefunden werden - wir wohnen in einem Neubaugebiet und da kann das schon passieren.

Ich habe die Hotline angerufen und trotz anruf kommen die Pakete nicht an - auf die Emails wurde bisher nicht reagiert. Gerne hole ich die Pakete auch in einer Paketstation in meiner Nähe ab - aber niemand bei Hermes will hier helfen?

Meine Forderung an Hermes:

Anlieferung oder Abholmöglichkeit

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Antwort auf die Beschwerde vom 04.08.2016
Hermes Germany GmbH

Abteilung: Social Service

04.08.2016 | 07:42 Uhr

Hallo ReclaBoxler-9566357,

vielen Dank für Ihren Beitrag.

Wir freuen uns, dass Sie die Pakete erhalten haben und bedanken uns für Ihre Mithilfe.

Herzliche Grüße aus Hamburg,

Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH

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kommentare und trackbacks 1
ReclaBoxler-9566357
Bin mit dem rad durch die ortschaft gefahren und habe den hermes fahrer erwischt. Dadurch pakete zugestellt.
OK, alles klar

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