Ich hatte bei meiner neuen Verbrauchsabrechnung vom 13.04.2016 festellen müssen, dass der Arbeitspreis/Kwh ohne einer vorhergehende Mitteilung von Stromio erhöht wurde. Dies war bereit 2013, 14, 15 ebenso der Fall, da wurden die Preise ohne vorher dem Kunden zu informieren erhöht. Ich kündigte nun am 15.04.2016 den Stromvertrag mit sofortiger Wirkung wegen dieser Preiserhöhung. Auch habe ich per e-mail mehrfach Stromio angeschrieben und widersprochen. Stromio hat sich bis jetzt - 24.07. - geweigert meine Sonderkündigung anzuerkennen obwohl die Preisanpassungsklausel der Fa. Stromio GmbH ohne Kündigungsrecht in ihren AGB´s bereits vom LG Düsseldorf zwar nicht rechtskräftig und das OLG Düsseldorf am 05.07.2016 rechtskräftig für unwirksam erklärt. Stromio ingnoriert es einfach. Die Stromio GmbH in Magdeburg kann ich absolut " nicht weiterempfehlen".
Meine Forderung an Stromio:
Anerkennung der Sofortkündigung rückwirkend zum 15.04.2016
Antwort auf die Beschwerde vom 31.07.2016
Sehr geehrter Kunde,
Wir bedauern, dass Sie Grund zur Beschwerde haben.
Um Ihr Anliegen mit Ihnen persönlich zu klären, bitten wir Sie uns Ihre Vertrags- oder Bestellnummer mitzuteilen. Sobald uns diese vorliegen werden wir Sie in Kürze kontaktieren. Nochmals vielen Dank für Ihre Geduld und entschuldigen Sie bitte die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Freundliche Grüße
Ihre Stromio GmbH
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Vorsicht vor der Stromio GmbH. Diese Firma ist absolut nicht zu empfehlen.
Beschwerde ist noch nicht gelöst