25.07.2016 | 15:29 Uhr | 219 Views
Habe im Mai ein Tagesgeldkonto bei der Consorsbank eröffnet inkl. 40€ Prämie. Habe im Juni per Mail angefragt, wann mit der Prämie zu rechnen sei und es wurde mir zugesichert, dass diese Mitte Juni auf meinem Konto sei. Bis heute ist keine Zahlung eingegangen und auf weitere 2 Emails wird einfach gar nicht reagiert.
Meine Forderung an CHECK24 Vergleichsportal:
Überweisung der zugesicherten Prämie
Antwort auf die Beschwerde vom 25.07.2016
Sehr geehrte Frau B.,
vielen Dank für Ihre Nachricht.
Die Kollegen aus dem Bereich Tagesgeld werden sich umgehend dazu bei Ihnen melden.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr CHECK24 Team
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Antwort auf die Beschwerde vom 25.07.2016
von CHECK24 Vergleichsportal GmbH
Abteilung: Marketing
19.08.2016 | 15:03 Uhr
Sehr geehrte Frau B.,
wir haben Ihr Anliegen sofort an die zuständigen Kollegen aus dem Bereich Tagesgeld weitergegeben. Die Kollegen werden sich schnellstmöglich mit Ihnen in Verbindung setzen.
Vielen Dank für Ihre Geduld und beste Grüße
Ihr CHECK24 Team
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Beschwerde ist gelöst
12.10.2016 | 08:41 Uhr
Der Autor wünscht keine öffentliche Diskussion.