20.07.2016 | 15:42 Uhr | 1303 Views
Auch wir sind Kunden bei Care-Energy und haben Probleme bei der Rückzahlung von Guthaben.
Am Telefon erhält man keine Auskünfte, der Kundenservice ist unprofessionell und nicht in der Lage zu helfen.
Wir werden wohl den Anbieter wechseln.
Kann man einfach einen neuen Vertrag abschließen und der neue Anbieter kümmert sich um alles?
Meine Forderung an Care-Energy:
Erstattung von Guthaben
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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Dann liegen Sie vorne und Care muss nachziehen, wahrscheinlich in Form einer sofortigen Kündigung des Vertrages. Dann beantwortet sich Ihre Frage von alleine.
Ich habe online einen neuen Anbieter beauftragt einen Stromwechsel durchzuführen
Von Care energy weder per Post noch per Mail was gehört.
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