17.07.2016 | 18:57 Uhr · 164 Views · von ReclaBoxler-3444961

Hermes (Hamburg)

Status zugestellt, nicht angekommen

Paket mit der Sendungsnummer 46182020678 lautet auf zugestellt.

Das Feld mit der Information "Zugestellt an" ist leider leer, ebenso die Unterschrift fehlt.

Bitte bringen Sie den aktuellen Standort der Sendung in Erfahrung, der Kunde hat das Paket nie erhalten.

Meine Forderung

Auslieferung an den Empfänger

Firmenantwort

18.07.2016 | 07:22 Uhr · Hermes Logistik Gruppe Deutsch...

Hallo ReclaBoxler-3444961,

es tut uns sehr leid, dass der Empfänger die Sendung nicht erhalten hat. Hierfür bitten wir vielmals um Entschuldigung.

Gerne möchten wir Sie auf die geführte Korrespondenz vom 11.07.2016 verweisen.

Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen unter unserer E-Mail Adresse socialmedia@hermesworld.com jederzeit gerne zur Verfügung.

Herzliche Grüße aus Hamburg,

Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH