Hermes enttäuscht bereits das 2. te Mal in den letzten 3 Wochen

Vor kurzer Zeit habe ich bei Hermes ein Päckchen abgeben, dass fast 2 Wochen in der Zustellung war. Die Kundin und ich mussten mehrfach die kostenpflichtige (60 Cent aus dem Mobilfunknetz) Hotline anrufen, wurden ständig hin und her geleitet, von der einen Servicenummer zur anderen.

Nun schon wieder das Gleiche. Jetzt soll ich einen Nachforschingsauftrag stellen. Es ist eine totale Zumutung im Moment und dann muss man auch noch Geld für deren Unfähigkeit bezahlen!

Sehr ärgerlich!