Hermes hinterlässt keine Benachrichtigung - Paket unauffindbar

Der Hermesbote hinterlässt bei uns die letzten Wochen einfach keine Benachrichtigung mehr. Und nun ist es passiert, ein Paket, auf das ich sehnsüchtig gewartet habe ist unauffindbar. Die kostenfplichtige Hotline nannte einen Namen, den ich nicht kenne hier. Meine Suche wurde nun weitergeleitet. Ich werde mir wohl in Zukunft nichts mehr von Hermes schicken lassen, geschweige den selbst versenden.