Viabuy hat uns folgendes mitgeteilt:

Unsere Complianceabteilung prüft die Dokumente, die wir nun erhalten haben. Nach Freigabe werden die Beträge gutgeschrieben oder der Kunde über das weitere Vorgehen informiert.

Das Problem wurde gelöst. Die Firma hat reagiert und alles zur Zufriedenheit erledigt.

Mir geht es genauso sie haben einfach mein konto deaktiviert, für dieses herzlose Unternehmen einfach ein Mausklick für andere eine tortur, und ich habe mein kind im Krankenhaus und kann die kosten jetzt nicht zahlen, das nennt sich herzloses Unternehmen viabuy. Ich hoffe das sie meinen alls chnell lösen werden da ich ansonsten gerichtlich gegen sie vorgehen werde auch wenn in den agbs steht sie haften nicht dafür werd ich sie dafür haftbar machen.
Denn jeder bekommt seine gerechte strafe

Mein Konto wurde auch Grundlos gesperrt. Ich bin bereits IDV2 Level. Habe über 2000€ auf der karte. Bitte reclabox team. Helfen sie mir.

Der kundenservice antwortet nicht.