Anschrift konnte nicht gefunden werden

Guten Tag,

Ich habe das erste mal mit Hermes Versand bestellt.

Heute, um 8.46 uhr befand sich meine Sendung in Zustellung

Jetzt, um 10.46 uhr steht dort, dass die Adresse nicht gefunden werden konnte.

Ich bin vor kurzem umgezogen und das Paket ist noch an meine alte Adresse adressiert. Ich habe aber einen Nachsendeauftrag gestellt, sodass alle Briefe und Pakete, die mit der alten Anschrift adressiert sind, an meine neue umgeleitet werden. Bis jetzt hat auch alles problemlos geklappt.

Bei Hermes anscheinend nicht. Jetzt frage ich mich, wie ich an mein Paket ran komme? Ich kann auch nichts an der wunschzustellung ändern. Und ein Wunsch hermes Shop kann ich auch nicht auswählen. Was kann ich nun tun, ohne das mein Paket wieder an den Absender gesendet wird? Lg