Mich entsetzt dieses Verhalten immer mehr. Wir waren die letzten Tage durchgängig daheim und sehen dann online, dass behauptet wurde, dass ein Zustellversuch mit Benachrichtigung stattgefunden hat (was nicht gestimmt hat, weder wurde geklingelt noch eine Benachrichtigung hinterlassen).
Heute soll noch einer erfolgt sein, wieder kein Klingeln und keine Benachrichtigung. Wenn man die Firmen anruft, bei denen man bestellt hat, und sie bittet, dies doch mit DPD zu klären, bekommt man das Problem selber wieder zurückgeschoben oder die Firmen erklären einem, sie hätte DPD schon zweimal angeschrieben, und leider keine Antwort erhalten.
Warum verschicken Firmen ihre Produkte über eine solch unzuverlässige Firma?
Bestell-/Kundennummer: 0147 5091 5017 62
Meine Forderung an DPD Dynamic Parcel Distribution:
Zukünftig wirklich klingeln und notfalls einen Benachrichtigungszettel hinterlassen.
Antwort auf die Beschwerde vom 03.06.2016
Hallo Herr Schlieper,
es tut uns Leid, dass Ihr Anliegen noch nicht geklärt werden konnte.
Teilen Sie für eine Klärung Ihre vollständige Adresse und Ihre Paketscheinnummer per E-Mail unter socialmedia@dpd.de mit.
Grüße,
Ihr DPD Team
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Beschwerde ist noch nicht gelöst
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