Am 10.04.16 habe ich bei einsAmobile GmbH einen Smartphone-Vertrag (Laufzeit 24 Monate, letztlich bei blau.de) incl. Smartphone gekauft/abgeschlossen.
Die Vertragsdaten zum Mobilfnkvertrag wurden sofort an blau.de weitergeleitet, die seitdem die monatlichen Grundgebühren bei mir abbuchen.
Bis heute habe ich weder SIM-Karte noch Smartphone erhalten, es ist auch keine Aussage zu einem möglichen Liefertermin erhältlich, ebensowenig zu den mir bis dahin (bei blau.de) entstehenden Kosten.
Bestell-/Kundennummer: 315560
Meine Forderung an einsAmobile:
Erstattung der Mobilfung-Grundgebühren bis zur Lieferung von SIM-KArte UND Smartphone
Firmen-Antwort ausstehend seit 10 Jahren, 147 Tagen und 13 Stunden.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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