Beschädigtes Paket mit vertraulichen Unterlagen vor der Haustüre, dabei wurde GLS mehrfach darauf hingewiesen, dass das Abstellen von Paketen STRIKT UNTERSAGT ist.
ES BESTEHT KEINE ABSTELLERLAUBNIS!
Bestell-/Kundennummer: Z3GT8QIA
Meine Forderung an GLS:
Kündigung des Subunternehmers
Antwort auf die Beschwerde vom 08.05.2016
Sehr geehrter Herr Neuling,
Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen, weshalb wir sehr bedauern, dass Sie Anlass zur Verärgerung hatten.
Wir möchten gerne Ihr Anliegen nachgehen und das zuständige Depot darüber informieren. Mailen Sie uns hierzu bitte Ihre Adressdaten, möglichst inklusive einer Rufnummer an: "dcs.carecenter@gls-germany.com".
Wir versichern Ihnen eine vertrauliche Behandlung Ihrer Daten und eine zeitnahe Rückmeldung aus unserem Reklamationsmanagement.
Freundliche Grüße von Ihrem GLS-Service-Team
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Antwort auf die Beschwerde vom 08.05.2016
von General Logistics Systems Germ...
Abteilung: Customer Service Schwerin
23.05.2016 | 11:30 Uhr
Sehr geehrter Herr Neuling,
haben Sie mittlerweile einen Anruf oder Rückmeldung erhalten? Ansonsten schicken Sie uns eine Mail an dcs.carecenter@gls-germany.com, damit man Ihr Anliegen nachgehen kann.
Wir versichern Ihnen eine vertrauliche Behandlung Ihrer Daten und eine zeitnahe Rückmeldung aus unserem Reklamationsmanagement.
Freundliche Grüße von Ihrem GLS-Service-Team
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