Kundenservice? Mitarbeiter in der Postfiliale.

Die MitarbeiterInnen in der Postfiliale behaupten bei Reklamationen und außerplanmäßigen (?) Wünschen hartnäckig, sie stünden bei der Deutschen Postbank (!) auf der Gehaltsliste und hätten mit Post und DHL nichts zu tun! Eine Frechheit!

Das interessiert uns Kunden nicht, woher die Beschäftigten der Postfiliale ihr monatliches Salär beziehen. Was soll das?

Haben die Leute in der Filiale eigentlich Vorgesetzte, Führungskräfte, oder darf da jede (r) schalten und walten wie er/sie gerade Lust und Laune hat?