Ich habe zwei Flüge unter einer Buchungsnummer gekauft. Am Startflughafen habe ich eingecheckt, aber nur eine Bordingkarte bekommen mit dem Hinweis, die andere bekäme ich in Transitbereich in Barcelona. Dort angekommen schickte man mich, nachdem ich im großen Andrang eine Weile warten musste, zum Check-in außerhalb des Transitbereichs, weil auf der Bestätigungsmail mit der Buchungsnummer mein Nachname nicht gedruckt war. Am Check-in angekommen, war Bording "closed".

Die Beschwerde verlief erfolglos; ich erhielt nur vorformulierte nicht passende Antwortschreiben - ich glaube vom Computer, solche Inkompetenz wünsche ich jedenfalls keinem Menschen!