Ich bin Kunde im Realtarif und habe auch in 2015 eine korrekte Abrechnung erhalten. Danach nur noch Murks. Mehrfache Mitteilung des Stromverbrauchs über das Care-Portal und über den Netzbetreiber erfolglos. Strompreis und Grundgebühr völlig falsch. Ich hab eher eine Audienz beim Papst als bei Care jemand an der Hotline erreicht. Chatkontakt steht 9 Stunden! auf: der nächste Berater ist für Sie bestimmt. Email? Neverever. Keine Antwort. Das einzig Zuverlässige bei Care ist die Mahnabteilung. Die schickt Mahnungen en gros.

Ich habe seit Jahren jeden Tag den Stromzähler fotografiert, bin in der Lage für jeden gewünschten Zeitraum den Stromverbrauch nachzuweisen. Also los Care-Energy, zeig was du kannst! Erstell eine korrekte Abrechnung. Das hast du ja in 2015 auch gekonnt! Sogar mit einem supertollen Portal.