Schon zu gefüllt hundertsten Mal passiert mir das, dass die Zusteller nicht mal in der Lage sind die Anschrift richtig zu lesen und wohl es wohl auch nicht möglich ist, einfach mal um die Ecke nach der Klingel zu schauen. Wo es fett und riesengroß an der Tür steht, dass sich die Klingel linkst befindet. Man hat das gefühl es arbeiten nur Analphabeten dort. Ich weiß nicht wie oft ich da deswegen schon angerufen habe, es kann einfach nicht sein. Ich hatte extra eine Expresslieferung bestellt und nun darf ich warten bis die Herrschaften wieder ausrücken
Meine Forderung an DPD Dynamic Parcel Distribution:
10% meines Kaufpreises, da nicht zum vereinbarten Termin geliefert
Antwort auf die Beschwerde vom 29.03.2016
Sehr geehrte Damen und Herren,
bitte entschuldigen Sie, dass die Zustellung Ihres Paketes nicht geklappt hat, da es Adressunstimmigkeiten gegeben haben soll. Dies möchten wir für Sie gerne klären.
Bitte senden Sie uns eine E-Mail an socialmedia@dpd.de mit Ihrer Paketscheinnummer sowie Ihrer vollständigen Adresse zu, damit wir dies prüfen können.
Sobald uns Ihre Daten vorliegen, werden wir uns umgehend darum kümmern. Besten Dank für Ihre Antwort.
Viele Grüße
Ihr DPD Team
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