Leider muss ich der Firma Care-Energy Inkompetenz in Sachen Buchhaltung attestieren.
Diese Buchhaltung ist leider nicht in der Lage, Zahlungseingänge von Kunden richtig zu verbuchen, durch unsinnigen Konten-Wechsel wurden Zahlungen nicht erkannt, im Abstand von wenigen Tagen gibt es Mahnungen mit unterschiedlichen Beträgen, Beweise von Zahlungen werden ignoriert. Alles sehr unerquicklich.
Es besteht ein Kundenportal, was für Kunden nicht nutzbar ist, eine Korrektur durch Care-Energy erfolgt trotz deren Ankündigung nicht.
Bestell-/Kundennummer: Vertrag.-Nr. 00285419 vom 01. 02. 2014
Meine Forderung an Care-Energy:
Korrektur obiger Rechnung
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
kommentare und trackbacks 5
Dienstag, 29. 03. 2016, 18:06
MfG
H. Klaue
Mit freundlichen Grüßen
gez.: E. -M. Klaue