17.02.2016 | 11:44 Uhr | 246 Views
Hallo,
vor 2 Wochen erhielt ich meine Schlussrechnung! Auf das Guthaben warte ich immernoch! Telefonisch wurde mir gesagt, es kann bis zu 8 Wochen dauern.
Bestell-/Kundennummer: 02021536
Meine Forderung an ExtraEnergie:
Auszahlung des Guthabens
Antwort auf die Beschwerde vom 17.02.2016
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihren Eintrag. Wir bedauern die entstandenen Unannehmlichkeiten. Hinsichtlich Ihres Anliegens haben wir Sie bereits separat kontaktiert. Sollten sich bei Ihnen Rückfragen ergeben, stehen wir Ihnen selbstverständlich jederzeit gern zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihre ExtraEnergie
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