Letze Woche wurde unsere A-Klasse welche über Mercedes Privat-Leasing Plus versichert ist, aufgebrochen und ein Command System samt Bildschirm gestohlen. Das Fahrzeug steht jetzt seit 1 Woche beim Mercedes Händler aber es erfolgt keine Reparatur Freigabe seitens der HDI.
Die Werkstatt kann nichts machen und wir haben kein Auto weil auch kein Leihfarzeug erstattet wird. Warum hier nach 1 Woche keine Reaktion seitens HDI erfolgt ist mir schleierhaft. Uns wurde die Merccedes Privat Leasing Plus als rundum sorglos Paket angepriesen leider merken wir davon nicht viel.
Meine Forderung an HDI Versicherung:
Reparatur Freigabe
Firmen-Antwort ausstehend seit 10 Jahren, 256 Tagen und 20 Stunden.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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Beschwerde ist gelöst
Wo kann man sich beschweren, dass Beschwerden derart spät veröffentlicht werden. und wenn sie schon gelöst sind, überhaupt noch veröffentlicht werden/dürfen? Reichlich einseitig wie mir scheint. das Letzte halt ;-)