Paket liegt seit 2 Wochen im ABGABE-Shop, wird nicht bearbeitet

Am 08.01. habe ich ein Paket im Shop abgegeben.

Quittung erhalten, alles ganz normal.

Nun schaue ich heute (21.01.) in die Onlineverfolgung, und sehe, dass das Paket immer noch nicht zugestellt wurde, noch nicht einmal "In Zustellung" ist.

BITTE?

Also die Hotline angerufen, und von einer UNFASSBAR (!) unfreundlichen Dame erfahren, dass das Paket nach wie vor im Paketshop liegt, und dort wohl für alle Ewigkeit verfaulen wird.

Also meine Bitte: "Rufen sie doch bitte mal dort an, und fragen Sie, was da los sei. "

Die Antwort (Gedächtniszitat) "Nö, des mach ich nich, aber SIE können ja nochmal da hinfahren und nachfragen. "

GEHT'S NOCH?

ICH soll jetzt also einem bereits ordnungsgemäß abgegebenem Paket hinterherrennen?

Eine BODENLOSE Frechheit!