14.01.2016 | 10:09 Uhr | 117 Views
Seit Tagen in Adressklärung.
Ort ist Celle, Postleitzahl 29221 oder auch 29223, beides ist der selbe Ort.
Der Kunde wartet schon 10 Tage.
Bitte endlich zustellen!
Bestell-/Kundennummer: 01004118835980
Meine Forderung an Hermes Logistik Gruppe Deutschland:
Zustellung!
Antwort auf die Beschwerde vom 14.01.2016
Hallo ReclaBoxler-3444961,
bitte senden Sie uns die korrekte Anschrift inklusive Vor- und Nachnamen des Empfängers an socialmedia@hermesworld.com mit dem Betreff 'ReclaBox 111626'.
Dass eine Anschrift fehlerhaft ist, können wir leicht feststellen; ob es sich aber um den Namen, die Hausnummer, die Postleitzahl oder die Strasse handelt, bleibt für uns Spekulation.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Logistik Gruppe Deutschland GmbH
kommentare und trackbacks 2
Das dürfte bei Hermes noch lange dauern bzw. eine unlösbare Aufgabe sein (festzustellen, welche PLZ der angegebenen Strasse richtig zu- geordnet werden muss).
Viel Erfolg, Sie und Ihr Kunde werden noch viel Geduld brauchen.
Beschwerde ist gelöst