06.01.2016 | 11:36 Uhr · 74 Views · von Juppy Mueller

Hermes Logistik Gruppe Deutschland (Hamburg)

Keine Lieferung

Ware bei eBay kleinanzeigen gekauft und sollte mir mit dem paketdienst zugesendet werden leider hat der versender HERMES gewählt am 31.12 abgegeben und erst am 04.01von hermes im paketshop abgehohlt dann am 06.01 in der online verfolgung der text geht zurück zum versender warum auch immer war also nicht mal auf dem weg zu mir und dafür nehmen sie auch noch geld also ein anruf bei hermes natürlich 0180 er nummer brachte zu tage ich solle mich gedulden die nachverfolgung wo das paket jetzt ist kann so locker 7 tage dauern und das soll kundendienst sein also nie wieder hermes

Meine Forderung

Eine lieferung der ware

Firmenantwort

06.01.2016 | 15:51 Uhr · Hermes Logistik Gruppe Deutsch...

Hallo Juppy Müller,

vielen Dank für Ihren Beitrag.

Gern möchten wir uns um diesen Vorgang kümmern.

Bitte senden Sie die Auftragsnummer und die Empfängeradresse per E-Mail an socialmedia@hermesworld.com

Als Betreff geben Sie bitte die Reclabox Nummer 111046 an.

Danke für Ihre Mithilfe.

Herzliche Grüße aus Hamburg,

Ihr Social Service Team