Habe am 4.12.15 Schlußrechnung erhalten (Ende des Vertrages 31.10.15), in welchem ein Guthaben von 469,08 ausgewiesen wurde mit dem Hinweis, dass dieses an mein Konto überwiesen wird. Bis heute 24.12.15 ist noch nichts verbucht, keine Reaktion auf Emails, bei einem telefonischen Kontakt mit dem Kundencenter wurde ich noch um Geduld gebeten, was bei diesen Zeiträumen nicht mehr akzeptabel ist.