Rücksendungen werden bei Sarenza sehr fahrlässig und langsam bearbeitet. Die Rechnungsstellung bzw. die Belastung der Kreditkarte bei Kauf erfolgt sofort, vor Lieferung der Ware. Die Lieferung an sich dauert sehr lange. Schuhe können 100 Tage lang zurück gesendet werden.

Im konkreten Fall habe ich fünf paar Schuhe in einem Karton zurück gesendet, aber innerhalb von nunmer sechs Wochen wurden mir nur drei Paar Schuhe gutgeschrieben. Alle paar Wochen mal ein Paar. Inzwischen läuft natürlich das Rechnungswesen des Partners KLARNA weiter.

Hat jemand ähnlich schlechte Erfahrungen? Auf Grund meiner Erfahrungen, werde ich niemandem empfehlen bei Sarenza Schuhe oder Weiteres zu bestellen.