Nach Kauf eines Jeanshemdes sind bereits nach 4 Monaten 3 Druckknöpfe defekt. Auf der Website bereits zweimal reklamiert und den Hinweis erhalten, dass binnen 24 h eine Reaktion erfolgt. Nach mehreren Tagen noch immer keine Reaktion.
So eine Verfahrensweise von einem angeblich namhaften Unternehmen ist unglaublich und entbehrt jedem Beispiel.
Bestell-/Kundennummer: 1200096044
Meine Forderung an Ralph Lauren:
Umtausch des desolaten Artikel, danach Löschung jeglicher persönlicher Daten
Firmen-Antwort ausstehend seit 10 Jahren, 302 Tagen und 11 Stunden.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
kommentare und trackbacks 2
Diese Behandlung von einem Unternehmen wie Polo Ralph Lauren ist beispiellos und unter aller Kanone. Einem Mitarbeiter wie Herrn Konrad H. würde ich fristlos entlassen!