Ach da soll es schneller gehen? Mein Guthaben vom Strom wurde nur 2 tage spaeter die Rechnung erstellt muss erst noch geprüft werden in der Fachabteilung.

Wie seid ihr denn drauf?

Warum muss man sich beschweren damit das Guthaben erstattet wird?

Dann lesen Sie mal meine Beschwerden und die der anderen. Extra Energie behauptet das sie das Guthaben erst nach 30 Tagen überweisen muesste und wenn man sich auf ein Urteil vom duesseldorfer OLG vom 16.12.14 beruft, wird einfach nicht darauf eingegangen oder man wird vertröstet und das wochenlang und die Service Hotline vertröstet das das Guthaben bei der Fachabteilung bearbeitet wird. Man bedenke, das das Guthaben ein zuviel gezahlter Abschlag der Kunden ist und somit extra Energie nichr zusteht das die Kunden bis zu 4 Wochen warten muessen.