Unfassbar, aber wahr! Otto schafft es auch nach zahlreichen Bitten und Versuchen nicht, einen Otto-Katalog zuzustellen. Nachfragen und Beschwerden werden von den Callcenter-Mitarbeitern emphatisch abgewendet und Abhilfe soll geschaffen werden, aber ein Katalog ist trotzdem nicht angekommen. Ein weiterer Versuch, nun die gewünschte Ware per Telefon zu bestellen wurde abgelehnt, da an einen sozialen Träger, der für eine schwer erkrankte Frau die Ware bestellen wollte, nicht geliefert wird. Welch ein soziales Engagement hat Otto.de eigentlich?

Unfassbar und Hände weg von Otto.de