20.12.2015 | 09:26 Uhr · 271 Views · von GILSON KIPCHEN GERY-CHANTAL
Hermes Logistik Gruppe Deutschland (Hamburg)
Unser adresse gibt es nicht gondorf existiert nicht
Hallo habe bei Zooplus bestellt am 3 Dezember alles bezahlt sollt mit Hermes aus Saarbrucken geliefert werden.
Bis heute am 14 Dezember kommen die dümmsten Ausreden, da ich mein Paket von hermes verfolge im Internet.
Durch die Beschwerden hatte ich 4 Ansprechpartner der Fahrer findet anscheind die Adresse nicht, unsere Adresse gibt es nicht usw usw usw usw seit 2009 kommt Hermes zu uns mit Paketen auchzu unseren Nachbarn minimum jeden 2 tag sehe ich in der gegend Hermesfahrer. Hermes schiebt jetzt alles auf Zooplus ich soll mich an die wenden. mit anderen Kurierdienste Dhl Ups Gls haben wir nie probleme. bin ich verpflichte eine Meldebescheinigung zu senden? Dass die merken dass das ne legale adresse ist, dabei ist das Dorf Bundesweit bekannt in Gondorf befindet sich der Eifelpark.
Nur Hermes sollte mal kompetente Leute eistellen
Meine Forderung
Ich will endlich meine bezahlte wahre
Firmenantwort
21.12.2015 | 09:22 Uhr · Hermes Logistik Gruppe Deutsch...
Liebe Frau Gilson-Kipchen,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir bitten vielmals um Entschuldigung für die entstandenen Unannehmlichkeiten und werden Ihr Paket so schnell wie möglich zustellen.
Herzliche Grüße aus Hamburg
Ihr Social Service-Team der Hermes Logistik Gruppe Deutschland GmbH